Política de envío

En Canashi trabajamos con aliados logísticos internacionales para garantizar que cada pieza llegue a tus manos con seguridad, calidad y dentro de los tiempos estimados. Nuestros productos son elaborados bajo demanda (on-demand), por lo que cada orden inicia un proceso de producción exclusivo para ti.

1. Procesamiento y Producción

Tiempo de producción: 2 a 7 días hábiles.
Cada prenda se fabrica especialmente para tu pedido; por eso los tiempos pueden variar según el volumen de órdenes y disponibilidad del proveedor.

2. Envíos Nacionales (Colombia)

Tiempo estimado de entrega: 3 a 7 días hábiles después de la producción.
Las entregas se realizan a través de operadores nacionales confiables.

3. Envíos Internacionales

Realizamos envíos a Argentina, Brasil, Chile, Perú, Uruguay y otros destinos globales. Los tiempos pueden variar según el país, disponibilidad logística y procesos de aduana.

Modalidades Internacionales disponibles:

🔹 Standard International

Tiempo estimado: 10 a 30 días hábiles.
Costo: Desde USD 4.75 (varía según país, peso y proveedor).
Disponible para todos los países internacionales.

🔹 Priority International

Tiempo estimado: 3 a 5 días hábiles.
Costo: Calculado individualmente según destino.
Entrega más rápida disponible.

❌ Economy y Express

Economy y Express no están disponibles para entregas internacionales.

4. Aduanas e Impuestos Internacionales

Los impuestos, aranceles o tarifas de aduana no están incluidos en el precio del pedido. Estos pueden variar según cada país y son responsabilidad del cliente.
En caso de retención temporal por autoridades aduaneras, los tiempos de entrega pueden extenderse.

5. Seguimiento del Pedido

Una vez tu orden sea enviada, recibirás un correo con el número de seguimiento para que puedas revisar el estado del envío en tiempo real.

6. Dirección Incorrecta o Incompleta

Si la dirección proporcionada es incorrecta y el paquete es devuelto, el cliente deberá cubrir los costos de reenvío. Te recomendamos revisar cuidadosamente tu información antes de finalizar la compra.